Términos del servicio

1. Información general

El presente sitio web hydrix.cl es operado por Hydrix, marca chilena de tecnología portátil. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Productos y disponibilidad
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son referenciales. Los colores pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo.
El stock está sujeto a disponibilidad. En caso de que un producto comprado no esté disponible, te contactaremos a la brevedad para ofrecerte una solución.

3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Hydrix se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
El precio válido es el que aparece al momento de confirmar tu compra.

4. Proceso de compra
Al realizar una compra en hydrix.cl:
Seleccionas el producto y lo agregas al carrito
Ingresas tus datos de envío y pago
Confirmas el pedido y realizas el pago
Recibes un correo de confirmación con el detalle de tu compra
La compra se considera efectuada una vez que el pago ha sido procesado exitosamente.

5. Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
Redcompra
Mercado Pago
Transferencia bancaria
Todas las transacciones son procesadas de forma segura. Hydrix no almacena datos de tarjetas bancarias.

6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan según lo detallado en nuestra Política de Envío, disponible en el sitio. Hydrix no se hace responsable por retrasos ocasionados por el courier o por causas externas fuera de nuestro control (clima, paros, festivos, etc.).

7. Devoluciones y garantías
Las condiciones de devolución, cambio y garantía están detalladas en nuestra Política de Devoluciones, disponible en el sitio. Hydrix cumple íntegramente con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor vigente en Chile.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de hydrix.cl — incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y nombre de marca — es propiedad exclusiva de Hydrix y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad
Hydrix no será responsable por:
Daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del producto
Interrupciones del sitio web por mantención o causas técnicas
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10. ModificacionesHydrix se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.

12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
contacto@hydrix.cl
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs.